- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu do ośrodka, a kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu. O zmianie godziny przyjazdu prosimy uprzedzić telefonicznie.
- W przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu nie zwracamy należności za utracone świadczenia.
- Wstępną rezerwację przyjmujemy telefonicznie lub mailowo.
- Warunkiem rezerwacji jest wpłata zadatku 20% za cały pobyt do 3 dni od dokonania wstępnej rezerwacji telefonicznej lub mailowej. Wpłat należy dokonać na konto 35 9317 0002 0000 3513 2000 0010. W tytule przelewu należy wpisać swoje imię, nazwisko i liczbę osób. Resztę opłaty regulujecie Państwo w dniu przyjazdu do obiektu.
- W przypadku rezygnacji z pobytu wpłacony zadatek przepada.
- Przyjazd ze zwierzętami jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. W przypadku przyjazdu ze zwierzętami, kaucja wynosi 300zł. Właściciele zobowiązani są do sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt na spacery poza teren ośrodka. Na terenie ośrodka zwierzęta należy trzymać na smyczy i z kagańcem. Właściciele zwierząt ponoszą za nie pełną odpowiedzialność materialną i odszkodowawczą.
- Domki są odbierane i zdawane zawsze w towarzystwie obsługi.
- O Państwa komfortowy pobyt i spokojny wypoczynek na miejscu dba obsługa. Wszelkie uwagi i usterki prosimy zgłaszać na bieżąco pod numerem telefonu +48 513 282 375.
- Parking dla naszych gości jest bezpłatny i mieści się na terenie naszego kompleksu. Każdy domek posiada jedno miejsce parkingowe. Dodatkowe miejsce parkingowe należy uzgodnić z obsługą obiektu. Parkować należy w miejscach wyznaczonych przez obsługę.
- We wszystkich domkach obowiązuje zakaz palenia tytoniu. Osoby palące prosimy o wychodzenie na taras oraz korzystanie z popielniczek.
- Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach przedmioty wartościowe i pieniądze. Przy opuszczaniu domku prosimy o zamykanie okien i drzwi.
- Dzieci mogą korzystać z placu zabaw jedynie pod opieką osób dorosłych, które odpowiadają za ich bezpieczeństwo i rozważne korzystanie z oferowanych atrakcji.
- We wszystkich domkach obowiązuje zakaz chodzenia w butach na wysokim obcasie.
- Zabrania się rozpalania grilla na tarasach domków.
- W trosce o komfort pobytu naszych gości, we wszystkich domkach obowiązuje zakaz smażenia ryb i frytek.
- Zabrania się korzystania w domkach z własnych urządzeń elektrycznych, używania środków pirotechnicznych, lampionów szczęścia, petard itp.
- Osoby przebywające w domkach zobowiązane są do przestrzegania przepisów BHP i przeciwpożarowych. Jednocześnie ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia wyposażenia powstałe z ich winy, jak i osób ich odwiedzających.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 6:00 rano. W tych godzinach na terenie ośrodka nie mogą przebywać osoby postronne. Nieprzestrzeganie tego punktu regulaminu, grozi usunięciem z ośrodka bez prawa do zwrotu poniesionych wcześniej opłat lub wszelkich innych odszkodowań.
- Wpłata zadatku oznacza akceptację powyższego Regulaminu.
Prosimy o porządek i przestrzeganie regulaminu.
